De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) gaat onderzoeken of zorgverzekeraars consumenten onvolledige informatie geven over bril- en contactlensvergoedingen. Dit doet de NZa naar aanleiding van vragen hierover van de Nederlandse Unie van Optiekbedrijven (Nuvo).
Volgens de Nuvo is de informatievoorziening van een aantal zorgverzekeraars onvolledig.
Vier à vijf verzekeraars geven volgens de Nuvo niet alle opticiens door aan de klanten, maar sturen de cliënten naar de voorkeursaanbieder van de verzekeraar. De Nuvo is van mening dat de verzekeraars de keuze voor een optiekbedrijf moeten overlaten aan de verzekerde.
Woordvoerder Annemiek van der Laan van de NZa noemt de wijze van informeren onvolledig. "De zorgverzekeraars mogen deze manier wel hanteren als zij dit in de polis aangeven. Indien dit niet het geval is, dan zitten ze fout. Wij hebben nog geen klachten ontvangen van consumenten. We gaan nu kijken of de opmerkingen van de Nuvo inderdaad kloppen. Mocht dit zo zijn, dan spreken we de betreffende zorgverzekeraars hierop aan."
Bron: Nieuws.nl
Reacties