Klachtenstroom Pretium Telecom houdt aan

Het aantal klachten over telecombedrijf Pretium blijft stijgen. Bij KPN hebben op dit moment 3.650 mensen hun beklag gedaan. "Het stabiliseert nog niet, wij schrikken hier ook van," aldus een woordvoerder van KPN.

Pretium heeft de afgelopen maanden mensen met een vaste telefoonaansluiting gebeld met de vraag of zij goedkoper wilden bellen. Voor veel mensen was absoluut niet duidelijk met welk bedrijf ze te maken hadden. Zij dachten op een aanbieding van KPN in te gaan, maar bleken overgezet te zijn naar Pretium Telecom.

Kassa besteedde enkele weken geleden aan dit onderwerp al aandacht. Toen had Consuwijzer al ruim 1.000 klachten ontvangen. De teller bij KPN stond toen op "slechts"  2.500 klachten, in twee weken tijd zijn daar dus ruim 1.000 klachten bijgekomen. Ook bij Kassa zelf blijven de klachten over de werkwijze van Pretium Telecom binnenkomen.

Bron: Vara Kassa

Comments

[Geplaatst door: john]

ik heb in april opgezegd bij pretium tellekom nu mag ik blijven betalen tot 1 december 20 a 25 euro voor nul gesprekken
als ik vandaag lid wil worden bij pretium moet ik dan ook tot december wachten
ook halen ze 65 euro van mijn rekening af zonder mij in telichten heb via de bank weer terug geboekt
hufters zijn het en blijven het geld pikkers zijn het
is er in dit land dan geen gerechtig heid

[Geplaatst door: Co]

Het zijn een stelletje hufters,mijn moeder van 90 jaar in een bejaardenhuis is 2 mnd geleden gebeld met de bekende smerige handelwijze van Pretium postorder/telecom bedrijf.Met heel veel moeite en uiteindelijk gerechtelijk schrijven zien ze af van het éénzijdig contract en is zij terug bij KPN. Maar zij menen nu nog recht te hebben op een mnd telefoonkosten en proberen dat van haar rekening af te halen,dacht het niet!Tip ga naar U bank en blokkeer Uw rekening voor Pretium.Laat ze maar komen met een incasso bedrijf.Eis ook een vergoeding voor de onkosten van oa de aangetekende briefen en emotieale schade die ze bij bejaarden mensen aandoen.

[Geplaatst door: Gini Brookhuis]

Mijn naam is Gini,

Mijn schoonmoeder 90 jaar 4 maal door Pretium gebeld onder mom je blijft bij KPN volgens haar niets toegezegt.
Tot verbazing brief KPN per 9 juni 2011 abonnement afgezegt andere telefoonaanbieder overgenomen.
KPN gebeld om dit terug te zetten dit kan alleen als je een nieuwe aansluiting neemt.
Pretium opgezegt met aangetekende brief.
Geen reactie.
Ik vind dit erg hoe deze mensen met oeder mensen omgaan.
mvg

Gini

[Geplaatst door: Henk]

Hoi mijn naam is Henk,

Ik ben geen klant van Pretium toch halen mijn rekening leeg hoe kan dat
zie hier

05-01-2011 € 16,32
07-02-2011 € 17,45
04-03-2011 € 15,95
06-04-2011 € 17,58
05-05-2011 € 15,95

mvg,
Henk

[Geplaatst door: Bob]

Ik sluit mij aan bij de klachtenstroom over Pretium Telecom. Mijn vrouw werd 3 juli onder naam van KPN vereleid een nieuw abonnement af te nemen. 10 juli heb ik getracht deze ongedaan te maken. De eerste telefoontjes werden er opgegooid. De 3e uit eindelijk ook, maar wel mdet de toezegging dat het contract niet door zou gaan en dat ik hiervan een bevestiging zou krijgen. wat schets mijn verbazing, gisteren ontving ik een brief dat KPN een bericht had verstuurd met een bevestiging dat m,ijn abonnemetn zou worden overgezet naar Pretium. Onmogelijk want we hebben een contract bij Tele 2. Overigens ook nog eens €3 voordeliger. Vandaag weer gebeld. Mern kon zine dat ik de 10e gebel, maar dit telefoontje moest terug gehaald worden, daarvoor hadden ze het toestelnummer nodig waar mee ik gebeld had enz.enz. Oh ja de brief die ik gestuurd heb, natuurlijk niet bekend. wie weet raad, zonder juridische inspanningen?

[Geplaatst door: Gila L.Homan]

Mijn vader is onlangs overleden en hij was contractant bij Pretium.
Ik heb alles opgestuurd, diverse malen gebeld, gemaild naar een ' nep' adres maar helaas krijg ik het contract maar niet opgeheven.
Weet iemand misschien een wel bestaand mail adres of telefoonnummer waar ik goed op word geholpen??

[Geplaatst door: hans slaats]

Ook misleidend gesprek gehad. OZu brief krijgen om eventueel na bedenkingen toch te annuleren. Brief is nooit gekomen. Brief geschreven naar Pretium. Reageren niet terug. Rekeing van 1 maand 297 gesprekken voor 105 euro. We bellen bijna altijd met een gsm. Ben bezig om terug te gaan naar de KPN. Klopt niets van dit soort praktijken.