Bijna een op de vijf bezoekers van vergelijkingssite Independer.nl is van plan over te stappen naar een andere zorgverzekeraar. Het lijkt er op dat mensen die al waren overgestapt, daar spijt van heeft. Een kwart van de overstappers van vorig jaar noemt ontevredenheid over de service als belangrijkste reden.
Dat blijkt uit een dinsdag gepubliceerd onderzoek van Independer.nl onder 12.000 bezoekers van de site. Mensen die vorig jaar niet van verzekeraar zijn veranderd en nu wel willen overstappen, noemen de hoogte van de premie als belangrijkste reden.
Bron: ANP
Reacties