Klachtenstroom Pretium Telecom houdt aan
Het aantal klachten over telecombedrijf Pretium blijft stijgen. Bij KPN hebben op dit moment 3.650 mensen hun beklag gedaan. "Het stabiliseert nog niet, wij schrikken hier ook van," aldus een woordvoerder van KPN.
Pretium heeft de afgelopen maanden mensen met een vaste telefoonaansluiting gebeld met de vraag of zij goedkoper wilden bellen. Voor veel mensen was absoluut niet duidelijk met welk bedrijf ze te maken hadden. Zij dachten op een aanbieding van KPN in te gaan, maar bleken overgezet te zijn naar Pretium Telecom.
Kassa besteedde enkele weken geleden aan dit onderwerp al aandacht. Toen had Consuwijzer al ruim 1.000 klachten ontvangen. De teller bij KPN stond toen op "slechts" 2.500 klachten, in twee weken tijd zijn daar dus ruim 1.000 klachten bijgekomen. Ook bij Kassa zelf blijven de klachten over de werkwijze van Pretium Telecom binnenkomen.
Bron: Vara Kassa
Ook misleidend gesprek gehad. OZu brief krijgen om eventueel na bedenkingen toch te annuleren. Brief is nooit gekomen. Brief geschreven naar Pretium. Reageren niet terug. Rekeing van 1 maand 297 gesprekken voor 105 euro. We bellen bijna altijd met een gsm. Ben bezig om terug te gaan naar de KPN. Klopt niets van dit soort praktijken.
Geplaatst door: hans slaats | 08 juni 2007 om 18:21
Mijn vader is onlangs overleden en hij was contractant bij Pretium.
Ik heb alles opgestuurd, diverse malen gebeld, gemaild naar een ' nep' adres maar helaas krijg ik het contract maar niet opgeheven.
Weet iemand misschien een wel bestaand mail adres of telefoonnummer waar ik goed op word geholpen??
Geplaatst door: Gila L.Homan | 01 mei 2008 om 09:44