560.000 KPN-klanten zeggen vaste telefoonlijn op

Ongeveer 560.000 consumenten hebben vorig jaar hun vaste telefoonlijn bij KPN opgezegd. Dat blijkt uit de jaarcijfers van het telecomconcern.

De meeste klanten stappen over naar concurrenten zoals UPC en Casema. Deze kabelmaatschappijen bieden namelijk televisie, internet en bellen in één pakket aan, terwijl KPN nu pas begonnen is met het aanbieden van deze combinatie.

Door deze vertraging dreigt KPN de markt te missen, omdat veel consumenten voor de concurrent hebben gekozen. Deze kabelbedrijven hebben inmiddels bijna één miljoen klanten die het combi-pakket hebben genomen. KPN loopt door het klantenverlies maandelijks een bedrag van tien miljoen euro mis.

Bron: RTL nieuws