Vaste Lasten Weblog

'Klanten mogen niet dupe worden splitsing energiesector'

De kosten en risico's van de splitsing van de energiebedrijven mogen niet worden afgewenteld op de klanten. Minister Brinkhorst van Economische Zaken moet zo'n waarborg in de wet verankeren.

Dat vindt VEMW, de brancheorganisatie van zakelijke energieverbruikers. VEMW heeft Brinkhorst hierover woensdag een brief geschreven. De D66-bewindsman verdedigt maandag in de Tweede Kamer de kabinetsvoorstellen om de elektriciteitsnetwerken van de energiebedrijven af te splitsen.

Brinkhorst wil dat deze elektriciteitsleidingen goeddeels in handen blijven van de overheid. Dat biedt volgens hem de beste garantie voor een eerlijke concurrentie. De leverings- en productiebedrijven mogen wel commerciële bedrijven worden. De energiebedrijven, onder meer Nuon en Essent, zijn nu nog in handen van gemeenten en provincies.

VEMW vreest vooral voor afwenteling van de kosten die te maken hebben met leasecontracten die de energiebedrijven met Amerikaanse investeerders hebben. Het weghalen van de netwerken zou volgens de energiebedrijven en sommige deskundigen kunnen leiden tot miljardenclaims van deze investeerders.

Brinkhorst meent dat het wel meevalt. Hij verwacht dat de schade voor alle energiebedrijven beperkt blijft tot ettelijke tientallen miljoenen euro's. Als de minister hiervan is overtuigd, staat hem niets in de weg om de gevraagde wettelijke garantie af te geven, stelt VEMW.

De belangenorganisatie wijst erop dat energie in Nederland al duur genoeg is. Een ,,nieuwe afwentelingscyclus'' ondermijnt de internationale concurrentiepositie van ondernemingen en leidt bij instellingen als ziekenhuizen en bejaardenoorden tot grote budgettaire problemen, aldus VEMW.

Ik vind het alleen goed dat de energiebedrijven worden opgesplitst als consumenten en bedrijven daar niet de dupe van worden. Het is absoluut het meest eerlijk voor de concurrentie en het wordt ook gemakkelijker voor nieuwe energiebedrijven om de markt te betreden. Maar het is wel apart dat minister Brinkhorst spreekt over enkele miljoenen en volgens energiebedrijven en deskundigen spreken over miljarden. Deze kosten zullen in de energieprijs worden doorberekend. De energieprijs is al enorm hoog en met nog een verhoging wordt het langzamerhand onbetaalbaar om je huis warm te stoken.

'Dikke-Truiendag' voor Vlaamse kinderen

Kinderen op Vlaamse en Brusselse scholen verschijnen donderdag met een dikke trui in de klas. Het is dan 'Dikke-Truiendag': op school wordt de kachel een graad lager gezet om het milieu te sparen. De 'Dikke-Truiendag' is een initiatief van de Vlaamse overheid en de stichting Milieuzorg op School.

De actie scheelt per leerling 224 gram broeikasgas CO2. Dat kan nog meer worden als de kinderen gaan fietsen en zich niet per auto laten brengen. De Dikke-Truiendag vindt voor de tweede keer plaats. Vorig jaar deden veel kinderen en scholen mee. De dag is bedoeld als bijdrage aan het Kyoto-protocol tegen de uitstoot van broeikasgassen. ,,We willen scholen warm maken om ook in de toekomst duurzaam met energie om te gaan, zonder aan comfort in te boeten'', aldus de organisatie in een verklaring.

Een leuk en goed initiatief om kinderen op jonge leeftijd al kennis te laten maken met bewust omgaan met energie. Deze jonge kinderen zullen in de toekomst zuinig met energie om moeten gaan, omdat de vraag steeds sterker toe neemt en dus energie in de toekomst onbetaalbaar gaat worden.

Greenchoice trekt grootste deel overstappers naar zich toe dankzij sterk profiel

Greenchoice profileert zich succesvol binnen de Nederlandse energiemarkt als groene-energieleverancier. Mede hierdoor weet het bedrijf een groot percentage van de overstappers naar zich toe te trekken; namelijk 8% voor stroom en 11% voor gas. Een geluk voor Greenchoice is dat de meer milieubewuste consumenten minder snel geneigd zijn om te switchen dan andere consumenten.

Dat blijkt uit het consumentenonderzoek dat marktanalist GFK eind 2005 onder ruim 6.500 huishoudens heeft gehouden. Greenchoice werd met afstand het best beoordeeld op het aspect milieuvriendelijkheid. Het energiebedrijf scoorde op dit punt voor stroomlevering een 8 en voor levering van gas een 8,1. Het waren de twee hoogst genoteerde scores in het hele onderzoek.

"Kortom, een herkenbare en duidelijke profilering levert ook waardering op", concludeert GFK vandaag in een persverklaring. "Het grote voordeel van het hebben van een duidelijk herkenbaar profiel is dat de media-uitgaven veel effectiever zijn. Doelgerichter en herkenbaarder voor consumenten."

Volgens de marktanalist zijn het vooral de consumenten in Groningen, Friesland en Noord-Holland, die de groene profilering waarderen en belonen met switchgedrag. Het milieu-aspect weegt in het algemeen zwaar voor consumenten, stelt GFK. Ruim 40% van de switchers geeft aan dat dit een belangrijke rol heeft gespeeld in de beslissing om over te stappen. Voor de overstappers naar Greenchoice is dit percentage 67%.

Bron: Energeia

EU: mobiel bellen buitenland te duur

De Europese Unie wil telecombedrijven dwingen mobiel bellen met het buitenland goedkoper te maken. Volgens de Financial Times komt Europees Commissaris Reding met voorstellen.

Verbindingen
De zakenkrant zegt te weten dat Reding aanstuurt op fors lagere 'roaming-kosten'. Ze wil dat telecomaanbieders voor nationaal en internationaal hetzelfde rekenen. Het gaat zowel om bellen naar het buitenland als het gebeld worden vanuit het buitenland.

Lagere prijzen
Volgens een anonieme EU-functionaris kan de EU niet accepteren dat burgers worden bestraft "alleen omdat ze een grens zijn gepasseerd. We zijn ervan overtuigd dat onze actie tot lagere prijzen zal gaan leiden."

Eerste onbemande tankstation langs snelweg

Tinq opent woensdag het eerste onbemande tankstation langs een snelweg in Nederland. Het Friese Joure bij de A7 heeft de primeur. Tinq verwacht de komende jaren nog meer onbemande pompstations langs snelwegen te openen, zei een woordvoerder dinsdag.

Tot nu toe stonden onbemande tankstations langs secundaire wegen. De concurrentie bij Joure was volgens marktleider Tinq echter dusdanig dat een pompstation zonder winkel, personeel en toiletten, maar met lagere prijzen, winstgevender is. Voorheen stond langs de A7 bij de Friese stad een pomp van Tinq-eigenaar Gulf Oil Nederland.

Tinq ziet Joure als een soort proef. Als automobilisten de weg vinden naar het station, zullen er meer onbemande pompen langs snelwegen volgen. Volgens de woordvoerder is niet elke locatie geschikt. Vaak is er langs snelwegen behoefte aan een winkel, waar bijvoorbeeld koffie, tabak en snacks gekocht kunnen worden.

Een goede ontwikkeling. Pompstations aan de snelweg vragen de allerhoogste prijzen. Dit kunnen ze doen omdat er weinig concurrentie is en mensen vaak geen zin of tijd hebben om, om te rijden om goedkoper te kunnen tanken. Ik ben zeer benieuwd wat de proef uitwijst en of er dus in de toekomst meer onbemande tankstations bij komen.

Energiebedrijven: geen kosten heraansluiting

Energiebedrijven zullen wanbetalers geen kosten voor heraansluiting in rekening brengen. Voorwaarde is wel dat de wanbetalers schuldsanering aanvragen. Dat zegt de brancheorganisatie EnergieNed.

Afgelopen vrijdag leverde de Nederlandse Vereniging voor Volkskrediet NVVK, die mensen helpt met problematische schulden, kritiek op de heraansluitkosten. Voorzitter G. Jaarsma van de NVVK zei dat wanbetalers vaak de ongeveer 500 euro niet hebben om opnieuw aangesloten te worden. Door de sterk gestegen energiekosten, waarvan een groot deel bestaat uit belasting, is het afgelopen jaar een groeiend aantal huishoudens in betalingsproblemen gekomen.

Een goede ontwikkeling. Mensen die al een betalingsachterstand hebben, moeten voor aansluiting ook nog eens 500 euro ophoesten. Daarnaast vraagt de leverancier vaak nog een borg van enkele honderden euro’s. Dat zou betekenen dat mensen enkele maanden zonder gas en elektriciteit zitten totdat ze het geld bij elkaar gespaard hebben. Met de schuldsanering is het energiebedrijf verzekerd van betaling en kan de energie weer aangesloten worden.

Utrecht helpt minima met energie besparen

De gemeente Utrecht gaat 5700 huishoudens met lage inkomens helpen op hun energierekening te besparen. De actie begint in september en moet per huishouden 100 euro per jaar opleveren, meldt de gemeente.

De kosten van het project bedragen 450.000 euro en worden betaald uit een projectsubsidie van het ministerie van VROM. Het streven is om de uitstoot van CO2 jaarlijks met circa 7000 ton te verminderen.

Wanadoo klanten hebben nu de mogelijkheid om op te zeggen

Al eerder kregen we de vraag van mensen of het mogelijk was om Wanadoo op te zeggen, omdat Wanadoo een prijsverhoging toe heeft gepast. Ik heb het uitgezocht en het is mogelijk. Ook de Consumentenbond heeft het uitgezocht en heeft er een persbericht over geschreven.

'Wanadoo moet klanten informeren over opzegmogelijkheid'

De Consumentenbond eist dat internetprovider Wanadoo zijn klanten die via internet bellen, erop wijst dat zij hun abonnement kunnen opzeggen als volgende maand de voorwaarden veranderen. Wanadoo heeft dat verzuimd en daarmee de wet overtreden, aldus de bond.

Wanadoo heeft zijn klanten wel laten weten dat zij vanaf 21 februari een starttarief van 4 eurocent voor gesprekken gaat invoeren. Van bellen voor een vast bedrag per maand, is dan geen sprake meer, stelt de Consumentenbond.

Het bedrijf had klanten ook moeten laten weten dat zij hun abonnement kunnen opzeggen als zij niet akkoord gaan met de wijziging van de voorwaarden. De telecommunicatiewet schrijft dat voor, aldus de bond.

Wanadoo heeft de Consumentenbond laten weten dat mensen die willen opzeggen, dat met een telefoontje of per brief kunnen doen. Ook heeft het bedrijf beloofd voortaan de voorlichting over opzegmogelijkheden te verbeteren. De Consumentenbond vindt dat niet voldoende. Zij overweegt toezichthouder Opta in te schakelen wanneer de provider de klanten niet alsnog informeert.

Wanadoo zegt de klanten per e-mail van de verandering op de hoogte te hebben gesteld. Via de mail kan worden doorgeklikt naar de site van de provider, aldus een woordvoerster. Daar kan de helpdesk worden aangeklikt en daar is alles te vinden over opzegmogelijkheden.

De telecommunicatiewet geeft aan dat klanten ,,genoegzaam'' moeten worden geïnformeerd en Wanadoo vindt dat zij dit zo heeft gedaan. Het bedrijf vindt ook dat het nog steeds waarmaakt dat onbeperkt kan worden gebeld naar alle vaste nummers in Nederland, aldus de woordvoerster, aldus de woordvoerster. Voor het starttarief van 4 eurocent kunnen mensen zo lang bellen als zij willen. ANP