Vastelastenbond Blog

Variabele actietarieven geen voordelige keuze consument

In de media gaan veel verhalen rond over dalende energietarieven. Daarom kiezen veel mensen die een nieuw energiecontract afsluiten ervoor om hun tarief niet vast te zetten; ze gaan er van uit dat alle energietarieven per juli gaan dalen. Wat veel consumenten niet weten is dat de daling betrekking heeft op de ‘standaardtarieven’, en niet op de ‘actietarieven’. De consument zou beter af zijn met een contract met vaste tarieven.

Doordat in de media veel verhalen de rondte doen over dalende energietarieven, kiezen veel consumenten momenteel voor een energiecontract met variabele actietarieven - in de veronderstelling dat ook hun tarieven verder gaan dalen. Dit blijkt in veel gevallen echter niet zo te zijn.

Energieleveranciers spelen handig in op het nieuws dat de tarieven gaan dalen. Ze adverteren met lage tarieven of komen aan de deur langs en laten consumenten een ontzettend laag tarief zien, maar brengen deze tarieven uiteindelijk maar een zéér korte periode in rekening, waardoor de verwachte besparing voor de consument uitblijft.

Een variabel actietarief wordt over het algemeen namelijk bij de eerste mogelijkheid door de energieleverancier verhoogd naar het standaard variabele tarief. Deze standaard variabele tarieven zijn de duurdere tarieven in de markt. In onderstaande figuur wordt het tariefverloop van een variabel actiecontract inzichtelijk:

Figuur 1: Tariefverloop standaard variabele tarieven versus variabele actietarieven.

Kies voor vaste energietarieven

Consumenten die kiezen voor een variabel actiecontract verwachten dat hun tarieven per juli nog voordeliger worden. De daling is echter alleen van invloed op de standaard variabele tarieven. Resultaat: verhoogde actietarieven die uiteindelijk niet leiden tot een besparing. De consument is voordeliger uit door te kiezen voor een contract met vaste tarieven.

Figuur 2: Standaard variabel/variabel actietarief versus vast tarief 1 jaar.

De Vastelastenbond raadt consumenten die benaderd worden door aanbieders van variabele actiecontracten aan de voorwaarden en tarieven uitgebreid te controleren en bij twijfel contact op te nemen met de Vastelastenbond.

Verschil in tarieven energieleveranciers zorgwekkend hoog

PERSBERICHT

Verschil in tarieven energieleveranciers zorgwekkend hoog.

Vastelastenbond onderzoekt standaard variabele tarieven 10 grootste leveranciers.

Leidt concurrentie in de energiemarkt tot klantgerichtere producten en diensten, plus scherpere prijzen? Uit onderzoek van de Vastelastenbond blijkt het tegenovergestelde. De prijsverschillen tussen de standaardtarieven van energielevernaciers rijzen de pan uit. Op jaarbasis lopen de verschillen op tot bijna 200 euro per jaar. ‘We hadden prijsverschillen verwacht’, zegt Dirk-Jan Wolfert van Vereniging de Vastelastenbond verbaasd. ‘Dat die zo hoog zouden zijn, daar zijn we
echt van geschrokken.’

Lees hier het gehele onderzoek.

Standaard variabele tarieven veel te hoog

De Vastelastenbond richtte zich in het onderzoek op de standaard variabele tarieven van de 10 grootste leveranciers in Nederland. De uitkomsten spreken boekdelen: deze standaardtarieven behoren tot de duurste in de markt en de verschillen zijn zorgwekkend groot. Niet alleen consumenten die nog nooit zijn overgestapt betalen deze tarieven. Dit geldt ook voor overstappers die geen actie ondernomen hebben toen hun energiecontract afliep. Beide groepen consumenten weten vaak niet waar ze aan toe zijn, en betalen onnodig veel. In totaal heeft dit betrekking op ruim 4,4 miljoen Nederlandse huishoudens.

Wel of geen prijsvechter?

De Vastelastenbond heeft in het onderzoek gekeken naar drie verbruiksprofielen: laag verbruik, gemiddeld verbruik en hoog verbruik. Op basis van deze profielen komen er opvallende verschillen tussen energieleveranciers naar voren. Dong en energiedirect.nl komen als voordeligste leveranciers uit de bus. E.ON en NLenergie zijn voor alle verbruikersprofielen het duurste. ‘Het is opvallend dat de energieleveranciers E.ON en NLenergie zich profileren als prijsvechter’, vervolgt Wolfert zijn reactie. ‘Het onderzoek laat hierover geen misverstand bestaan. Ze zijn veel duurder dan ze zich voordoen.’

Tips voor de consument

Consumenten worden bedolven onder aanbiedingen van energieleveranciers. De één is nog
scherper dan de andere. Daarnaast vergelijken vergelijkingssites constant het aanbod voor klanten die willen overstappen naar een andere energieleverancier. Wat is nu wijsheid? ‘De Vastelastenbond adviseert om voor een vast contract te kiezen’, stelt Wolfert nadrukkelijk. ‘Houd bovendien de einddatum goed in de gaten en stap tijdig over. En lest best: tarieven voor nieuwe
en bestaande klanten worden nogal eens door elkaar gehaald. Vraag dus bij de klantenservice van je leverancier je huidige tarieven op en laat die schriftelijk bevestigen.’

Vereniging de Vastelastenbond

Vereniging de Vastelastenbond opereert sinds 2004 als inkoopcollectief en belangenbehartiger
voor consumenten. Sinds die tijd hebben ruim 50.000 leden zich aangesloten om gezamenlijk te streven naar scherpe tarieven én goede service. De Vastelastenbond bundelt de kracht van consumenten om zo prijs, service en voorwaarden bij aanbieders bespreekbaar te maken. Hierbij staan besparen en gemak voor de leden voorop.

Grote verschillen tussen kosten reispolissen

Uit een vergelijkend onderzoek van de Consumentenbond is gebleken dat het loont om reisverzekeringen te vergelijken. De basisdekking van de duurste verzekering blijkt maar liefst drie keer zo duur als de basisdekking van de goedkoopste reisverzekering. Voor een gezin met twee kinderen kan dit verschil oplopen tot 150 euro per jaar, aldus de Consumentenbond.

Nu de zomervakantie weer bijna voor de deur staat, is het voor veel gezinnen tijd te oriënteren op een reisverzekering. Uit een vergelijking van 37 verzekeringen van de Consumentenbond blijkt dat je hier veel geld op kan besparen. Zo betaal je voor een gezin met twee kinderen bij de SNS voor een basispolis (zonder wintersport) 50 euro en bij Aegon 179 euro. Wil je ook de wintersport erbij verzekeren, betaal je bij Aon Direct 65 euro en bij de ING zelfs 212 euro.

De bond adviseert je daarnaast goed te controleren of aanvullende verzekeringen niet dubbelop zijn met andere lopende verzekeringen, zoals je zorgverzekering of de rechtsbijstand. 

Ook de dekking en vergoedingen blijken per verzekeraar sterk te verschillen. Uit de test van de Consumentenbond zijn verzekeraars Aegon en Univé het best getest. Op hun website kun je een test doen om premies (met en zonder geneeskundige dekking) te vergelijken.

Bron: Consumentenbond / TROS Radar

Energierekening tientallen euro's omlaag

De energierekening van Nederlandse huishoudens gaat de komende jaren met enkele tientallen euro's per jaar omlaag, omdat netbeheerders minder moeten gaan rekenen voor het transport van elektriciteit en gas. Dat heeft de Autoriteit Consument & Markt (ACM) woensdag bekendgemaakt.

500 miljoen besparen

De tariefverlaging voor 2014 tot en met 2016 moet volgens een ontwerpbesluit een totale besparing opleveren van tenminste 500 miljoen euro. ,,Met dit voorstel hebben we een goede balans gevonden tussen betaalbaarheid voor de consument, en de mogelijkheid voor netbeheerders noodzakelijke investeringen te doen met het oog op leveringszekerheid'', aldus de toezichthouder.

Lage rente

De besparing voor de huishoudens is volgens de ACM onder meer mogelijk door de huidige lage rente, waardoor netbeheerders goedkoop kunnen lenen.

De komende zes weken krijgen landelijke en regionale netbeheerders de mogelijkheid om te reageren op de ontwerpbesluiten. Het besluit wordt in het najaar definitief.

Netbeheer Nederland tegen verlaging

Koepelorganisatie Netbeheer Nederland is het niet eens met de maatregel. ,,Elke verlaging van de tarieven is wat ons betreft nu niet handig. Daardoor gaan de inkomsten omlaag en wordt het lastiger om te kunnen investeren in het energienet. Dit is ook een grotere verlaging dan in voorgaande jaren, dat is niet terecht´´, zegt een woordvoerder. ,,Wij zullen onze zienswijze bekendmaken bij de ACM.´´

Investeringen

Een woordvoerder van netbeheerder TenneT kon nog geen inhoudelijke reactie geven. ,,We zijn het aan het bestuderen. We moeten wel kijken of hiermee er inderdaad voldoende ruimte overblijft om te investeren'', aldus de zegsman.

De ACM hoeft zich in principe niets aan te trekken van de eventuele bezwaren, maar de netbeheerders kunnen wel in beroep gaan bij het College van Beroep voor het Bedrijfsleven. Het besluit van de rechter is dan doorslaggevend.

De grote netbeheerders in Nederland zijn Liander, Stedin, Enexis, Delta en TenneT.

Megawinst verzekeraars: 'Zorgpremie kan met 15 euro omlaag'

Dankzij de enorme winststijging van de ziektekostenverzekeraars kan de premie voor ziektekosten voor elke premiebetaler omlaag met maandelijks 15 euro. Dit stelt de belangenvereniging voor medici en paramedici VvAA. Volgens een prognose van De Nederlandsche Bank komt de winst van de negen Nederlandse ziektekostenverzekeraars over 2012 uit op zeker 1,4 miljard euro.

Alleen al verzekeraar CZ, met een marktaandeel van 20 procent, maakte dinsdag een winst bekend van 518 miljoen euro. Wanneer de overige verzekeraars vergelijkbare resultaten hebben behaald, kan de winst van de sector uitkomen boven de 2 miljard euro.

De verzekeraars profiteren van de prijsdaling van medicijnen en een 'scherpe inkoop' van zorg. CZ maakt volgens zijn jaarverslag 363 miljoen euro winst op de basisverzekering en 41 miljoen op de aanvullende verzekeringen. Met beleggingen verdiende de instelling nog eens 114 miljoen euro. Het eigen vermogen groeide aan tot 2 miljard euro.

Veroorloven

De verzekeraars kunnen het zich veroorloven die winst volledig ten goede te laten komen van premieverlaging, zegt Edwin Brugman, directeur kennismanagement van VvAA. 'De reserves van de verzekeraars zijn inmiddels hoog genoeg om eventuele tegenvallers te verwerken.'

In de Tweede Kamer zijn vrijwel alle partijen voorstander van het inzetten van de winsten voor premieverlaging. Minister van Volksgezondheid Edith Schippers liet daarop weten dat ze zo'n premiedaling wel verwacht, maar de ze de verzekeraars daartoe niet wil verplichten.

VvAA publiceerde vorige week een rapport over de financiële positie van zorgverzekeraars. In 2011 was de winst van de sector 669 miljoen euro en bedroeg de nettowinst per verzekerde 56 euro. Dat was toen aanleiding om de premies te verlagen of gelijk te houden.

Volgens VVAA zijn de uitgaven van de zorgverzekeraars moeilijk te controleren en worden hoge reclame- en marketingkosten gemaakt om verzekerden te laten overstappen. Van concurrentie zou echter nauwelijks sprake zijn. De vier grote concerns, die samen 90 procent van de markt beheersen, exploiteren 20 van de 26 'merken' die op de markt van zorgverzekeraars actief zijn.

Elke overstapper kost de verzekeraars zo'n 400 euro aan reclame en marketing, zegt Brugman. Dat bedrag staat gelijk aan de winstmarge op twaalf klanten. Door de hoeveelheid merken wordt de illusie in stand gehouden van concurrentie, die volgens hem niet bestaat. 'Niemand zit te wachten op honderd aanvullende tandartsenverzekeringen. Die maken het aanbod minder transparant, waardoor mensen denken: laat maar.'

Sinds vorig jaar moeten de verzekeraars van De Nederlandsche Bank een groter deel van hun vermogen aanhouden als reserve: 11 in plaats van 9 procent. Sommige verzekeraars houden echter veel meer geld in kas dan dit wettelijk verplichte deel. Volgens Zorgverzekeraars Nederland, de belangenvereniging van de verzekeraars, gebeurt dit alleen uit voorzichtigheid.

Energietarieven in juli opnieuw iets omlaag

Energie gaat voor de tweede keer dit jaar in prijs omlaag. Per 1 juli verlagen Eneco en Nuon hun tarief voor gas. Dat is mogelijk door een een wereldwijde daling van de inkoopprijs van aardgas, meldden de twee grote energiebedrijven dinsdag.

Stroom lager of gelijk
De prijs voor stroom daalt ook iets, maar blijft min of meer gelijk. Een huishouden met een variabel tarief en een gemiddeld verbruik zal op jaarbasis circa 20 euro minder kwijt zijn aan de levering van energie, hebben Eneco en Nuon berekend.

In januari ook al verlaging
Afgelopen januari verlaagden zij hun energieprijzen ook al met ruim 80 euro. Die prijsdaling werd echter deels teniet gedaan door een gelijktijdige stijging van de energiebelasting, het netbeheertarief en de btw. Rond 1 juli stijgen deze kosten niet, waardoor de klant nu dus wel optimaal profiteert, benadrukt Nuon. ANP

Welke autoverzekering moet ik kiezen?

Vergelijking tussen WA, WA beperkt casco en WA casco verzekering.

Voor het verzekeren van uw auto zijn er drie verzekeringsvarianten waar u tussen kunt kiezen. De minimale en verplichte verzekeringsvorm is de WA verzekering. Deze verzekering komt uitsluitend tot uitkering bij het toebrengen van schade aan anderen door uw auto. Voor nieuwe en jonge auto’s zijn de meest gekozen verzekeringsvormen de WA beperkt casco en de WA casco verzekering. In dit artikel worden de laatste twee vormen nader toegelicht.

Voor een nieuwe auto kiest u de WA casco verzekering. Welke dekking moet u kiezen voor een auto van een aantal jaren oud?

De meest uitgebreide verzekeringsvorm, de WA casco verzekering
Deze verzekeringsvorm wordt vaak de all risks dekking genoemd. De schade die door uw auto wordt aangericht aan anderen kan geclaimd worden op de WA verzekering. Daarnaast kunt u ook uw eigen schade claimen bij de verzekeraar. Het casco gedeelte zorgt voor de vergoeding van uw eigen schade. Dit is de meest uitgebreide verzekeringsvorm.

WA beperkt casco verzekering is een uitbreiding op de WA verzekering
Het premieverschil tussen de WA verzekering en de WA beperkt casco verzekering is relatief klein. Dit wordt veroorzaakt doordat de WA beperkt casco slechts een uitbreiding is op de WA verzekering. De voornaamste dekking is de WA dekking, aangevuld met een aantal in de polisvoorwaarden omschreven schadeoorzaken. Hierbij kunt u bijvoorbeeld denken aan ruitbreuk, diefstal, brand, hagelschade en aanrijding met loslopende dieren.

Kiezen voor de WA casco of de WA beperkt casco verzekering?
De beste keuze is afhankelijk van meerdere factoren. Bepalend voor veel verzekeringnemers is de hoogte van de premie en de waarde van de auto. Bij het kiezen voor een WA beperkt casco dekking kunt u veel geld besparen, maar de gevolgen kunnen groot zijn. Bij een ongeval door uw toedoen krijgt u uw eigen schade niet vergoed. In hoeverre u bereid bent om een dergelijk risico te lopen zal voor een groot deel afhankelijk zijn van de waarde van de auto en de hoogte van de premie.

Verzekeringnemers met meerdere schadevrije jaren kunnen profiteren van een lagere premie. De korting kan oplopen tot 75% en bij sommige verzekeraars zelfs tot 80%. Bij een hoge korting zal het aantrekkelijker zijn om te kiezen voor de WA casco verzekering.

Auto drie jaar of ouder? Kiezen voor WA beperkt casco
De consumentenbond stelt dat een auto ouder dan drie jaar niet meer WA casco verzekerd hoeft te worden. Echter, een auto van vier tot zes jaar oud zal nog steeds een hoge dagwaarde hebben. Door voor een jonge auto van vier, vijf of zes jaar oud al te kiezen voor de WA beperkt casco verzekering, loopt u financiële risico´s. Mocht er toch een ongeval plaatsvinden waarvan u de schuld krijgt, krijgt u uw eigen schade niet uitgekeerd. Bij een flinke schade kan het u duizenden euro´s gaan kosten.

Kortom, de beste keuze hangt af van meerdere factoren. Door uw huidige autoverzekering te vergelijken met de concurrentie kunt u veel geld besparen. Het is verstandiger om te besparen door te vergelijken, in plaats van te kiezen voor een beperktere dekking.

Geef ons beltegoed terug!

De Consumentenbond eist van telecomproviders dat ze ongebruikte belminuten, sms'jes en data minimaal een jaar houdbaar maken. Volgens de bond vervalt maandelijks 68 miljoen euro aan beltegoed.

"Dat is een absurd bedrag, wat het gevolg is van de belachelijke regel dat je je tegoed vaak binnen een maand moet opmaken en anders ben je het kwijt. Terwijl je er gewoon voor hebt betaald! Een pot pindakaas hoef je na een maand ook niet in te leveren als hij nog niet helemaal leeg is", aldus Bart Combée, directeur van de Consumentenbond.

Overschot

Uit onderzoek dat de bond heeft laten doen blijkt dat ongeveer 15 procent van de belminuten, 17 procent van de sms'jes en 16 procent van de MB's aan data niet worden opgemaakt.

Vaak kiezen mensen voor een iets te ruime bundel. Als ze dan een maand toch meer gebruiken dan ze hebben ingekocht, betalen ze vaak een hoger tarief.

Prijs

In een reactie zegt Vodafone dat de prijs van een bundel onlosmakelijk verbonden is met beperkte houdbaarheid van de belminuten, sms'jes en data. Als Vodafone die houdbaarheid zou verlengen dan zou de prijs dus ook hoger worden. Daarnaast is volgens het bedrijf de netwerkbelasting beter te voorspellen bij een beperkte houdbaarheid.

Een woordvoerder van KPN heeft hetzelfde bezwaar: "Een provider reserveert ruimte op het netwerk voor het toekomstig gebruik van de klant. Hoe meer er een beroep op het netwerk wordt gedaan (en dus hoe meer belminuten, sms'jes of MB's er worden verbruikt), hoe meer een klant betaalt. Het langer vasthouden van een tegoed is kostbaar." KPN zegt daarnaast dat klanten maandelijks gratis de grootte van hun bundel kunnen aanpassen om in te spelen op veranderend gebruik.

T-Mobile wilde niet reageren.

Zorgpremie kan in 2014 omlaag

De grootste zorgverzekeraars zijn bereid de premie volgend jaar te verlagen. Dat schrijft De Stentor. Achmea, VGZ en CZ reageren daarmee op minister Schippers (Volksgezondheid) die kritisch is over de flinke winsten van verzekeraars.

'Zo laag mogelijk'

,,Het is een misverstand dat wij geld in eigen zak steken'', reageert een woordvoerder van CZ. ,,Met de verwachte winst willen we de zorgpremie in 2014 zo laag mogelijk houden''. Ook Achmea en VGZ zeggen niet 'onnodig geld op de plank te willen laten liggen'.

Medicijnen minder duur

De verzekeraars verdienden vorig jaar flink dankzij de sterk gedaalde prijs van medicijnen. Omdat octrooien verliepen werden geneesmiddelen tot soms wel 90 procent goedkoper. Daardoor gaven verzekeraars 500 tot 750 miljoen euro minder uit.

Minister Schippers deed in Kassa de toezegging zich in te zetten voor het verlagen van de premies van zorgverzekeraars. CZ deed dat dit jaar al, met een paar euro per maand. Bij VGZ en Achmea bleven de premies ongeveer gelijk. ANP/De Stentor

Kamp tegen heffing zonnepanelen

Het kabinet is tegen de importheffing die de Europese Commissie wil invoeren op zonnepanelen uit China. Minister Kamp zei dat in de Tweede Kamer op vragen van GroenLinks. Ook die partij is fel tegen de importheffing.

De EU vindt dat China de panelen voor te lage prijzen op de markt dumpt. Daarom ligt er een voorstel voor een heffing, die zou kunnen oplopen tot 85 procent van de inkoopprijs.

Zonnepanelen kunnen daardoor veel duurder worden. Kamp is daar verontrust over, want in de installatie van zonnepanelen werken in Nederland veel mensen.

Handelsoorlog

GroenLinks wil dat het kabinet in Europees verband agressiever ten strijde trekt tegen de heffing, maar Kamp denkt dat dat weinig zin heeft. "Steeds weer blijkt dat een meerderheid van de lidstaten wel voor dit soort heffingen voelt." Hij voelt meer voor overleg achter de schermen.

In plaats van de importheffing op te leggen zou de EU in overleg moeten gaan met China, vindt de minister. "Al is het maar om een handelsoorlog te vermijden." In reactie op eerdere importbeperkingen heeft China ook maatregelen tegen Europese producten genomen.